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为什么提到创新和用户思维,我们总是会想起

来源:语言识别 时间:2023/6/26

年3月18日——搜狗AI录音笔C1问世,从那天开始,搜狗开辟了国内AI录音笔的赛道,也是从那一天起,它就步履不停、从未停止前进。

1年半,6款AI录音笔产品从研发到量产到销售,1年半,单品单月平均销量破百万。所有的成绩都在告诉用户,选择搜狗就是选择“信任”,选择搜狗AI录音笔就是选择“效率”的工作方式。

商业战场从来不缺竞争者,但为什么唯独是搜狗赢得了口碑、也获得了市场呢?也许答案,就在你手边的那台搜狗AI录音笔中。

创新:引领者从来功不唐捐

人们最开始对AI录音笔有概念认知,很多是源于“语音转文字”这个功能。一直用搜狗输入法的朋友对“语音转文字”一定不陌生,搜狗输入法是国内最早有这项功能的输入法之一。在数据越来越丰富,语音识别也变得愈发成熟的时候,搜狗把“语音转文字”从输入法转化成了产品——AI录音笔。

更专业的AI录音笔将“语音转文字”印进了我们的生活中,为你我的工作带来了更多的便利——从此说话不停也能完整记录、会议人多也能清楚识别。

从软件到硬件的创新当然只是一个开始,再后来,我们看到了搜狗以月甚至以周为单位的产品升级:转写速度越来越快,1小时录音5分钟出稿轻松搞定、不在话下;硬件配置越来越高,哈曼卡顿的麦克风逐渐成为标配,pureAI+ClairVoice的软件双引擎启动,种噪声也能过滤,保证声音录制到位、转写到位……

基础功能的精益求精只是搜狗创新的冰山一角,最令人吃惊的是,搜狗把语音转写升级成了“语言转写”。如果说去年的搜狗AI录音笔C1和C1Pro拥有同声传译的功能已经令人惊喜,那么今年推出的搜狗AI录音笔S1,将“语言转写”玩到了极致。

搜狗AI录音笔S1首创行业的多语言识别,它支持11种语言的转写,以及10种方言的转写,依托搜狗强大的互联网大数据,S1还能对专业领域词汇进行识别,目前搜狗支持财经贸易、医疗、IT科技、政法、文化体育等5个专业领域,还在升级中将其拓展到了工业制造,建筑,教育8个方面。

方言和专业语言还没玩够,搜狗又行业首创了“外国语言识别”,搜狗AI录音笔S1在线情况支持63种语言,覆盖全球多个国家和地区,在离线时支持中、英、日、韩、法、俄等9种常用外语的互译,这意味着贴身翻译、同声传译、翻译机,这些你能想到的翻译助手成为过去时,因为一台搜狗AI录音笔S1就能让你,即使不会外语,也能走遍世界。

用户思维:容易忽视的小细节也能想到用户前面

说到用户思维,可以简单地将其理解为“用户至上”,用户在意什么细节,用户怎么操作更方便?只有真正地读懂用户,才能黏住用户、产生正向循环。

搜狗AI录音笔从研发阶段就用“用户思维”开始设计产品。

使用AI录音笔的时候,我们往往在会议,会议中有掌声、笑声,这可能会影响结果,搜狗AI录音笔可以将其过滤;在一个过长的会议时,我们往往无法完全集中精力从头听到尾,搜狗给了我们“Mark”重点键,智能摘要在重点部分做标记,方便之后对文稿查阅;如果用户有自己的输入习惯,却要因为换机而调整,搜狗可以一键绑定个人账号,不论换哪台机器,它都能熟练跟随你的表达;听回放的时候,反复收听时间也许过长,你尽可以带上耳机,用搜狗倍速播放,不用担心校验回听占据你太多时间……

当你去真正使用时,你会发现种种细节些微之处,让你不禁心想“咦?这个功能设计真是想到我的前面了”。

而搜狗的这些细节和升级往往润物细无声,它默默地出现在你的每一次升级中,每一次升级,都是一次新的关怀,让你的搜狗AI录音笔能陪伴你更久一些。反观其他的一些录音笔品牌,却是多一次升级、多一个摄像头,甚至多一个相册功能就会多出一台机器,这样的变化带来的变相加价,让刚买了它旧产品的用户感觉立刻被抛弃。相比起来,这样的品牌更在乎推新赚钱,却忽视了用户体验。

回到我们在开头提出的问题,市场硝烟四起,小米、讯飞、新科、索爱纷纷跟随搜狗,都有自己的AI录音笔,但“为什么唯独是搜狗赢得了口碑、也获得了市场呢?”

相信答案已经明了,就像世界不会辜负每一个认真做事的人,对品牌和产品亦是如此。在大方向上,搜狗战略创新,在小细节中,搜狗不断升级,整个过程中,它还在不断用“用户思维”来鞭策自己,也许这就是搜狗愈来愈成功的秘密。

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