智能语音机器人的工作原理
智能语音机器人是基于深度神经学算法和卷积神经网络算法，将网络电话、语音识别、自然语言理解、多轮对话等多个门类的前沿技术，解决场景对话问题的一个产品。集语音识别、语音交互于一身，不但可与客户交流，更能给出专业的业务描述和问题解答。
智能语音机器人工作原理
智能语音机器人本质上就是通过模仿与人类交流的语音逻辑，达到与客户交流的目的。它需要借助AI语音技术，完成对客户说话的语音识别、语义理解，转换成文字，这是关键的第一步，然后匹配机器人内置的知识库，完成最优答案处理，识别错误会导致匹配失败。对客户说法的语料库、知识库的填充丰富，完成对对话场景最大化的覆盖，是决定智能语音机器人效果的核心要素。
智能智能语音机器人聚合了丰富电话销售应用场景、营销话术和专业知识库，运用的是科大讯飞人工智能语音识别、语义理解和语音合成等多项技术，经由电销专家、IT专家、人工智能专家、训机师专家共同研发训练而成，旨在帮助企业实现高效的营销，迅速抢占市场份额，减轻人工电销压力。
为什么要用智能语音机器人、
它能带来哪些好处？
科技日新月异的发展，人工智能正是驱动新一代产业革新的核心力量，越来越多的企业开始采用智能语音机器人，提升电销效率，进行变革。懂销售的公司，都明白时间的珍贵，十分重视电话营销团队。使用智能语音机器人，减少浪费在无效客户上的时间，对数据进行精准分析筛选，人工全力跟进意向客户，人的价值得到提升，也能有更多的时间做好服务。
按每通电话1分钟计算1天8小时计算，1万通电话就需要一个人拨打÷（8×60）≈21天！
传统电销能够为实现公司业绩最大化，但是，随着人员的增加，企业的成本也越来越高。而智能语音机器人全年天不间断上班，无需工资、无需社保、无需公积金、不会生病、不会感冒、不会请假，态度始终如一。在人工成本居高不下的今天，智能语音机器人的出现，降低了企业人力压力，对提高员工积极性（不用再每天拨打几百通电话，面对客户的辱骂、挂断、敷衍等，产生负面情绪），提高电销效率。
使用智能语音机器人需要购买
硬件设备吗？需要占用工位吗？
智能语音机器人是将呼叫平台、电话线路、话术体系集成在云端后台操作的，是软件机器人，不占工位。如果客户使用的手机卡，则需要购买无线语音网关设备，否则不需要购买任何硬件设备。
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