在当下这个时代,“语音交互系统”真算不上个新鲜词或者新技术了。但说实话,是真不爱用,一来,是命令集太少,多数“口令”得到的回复都是:暂不支持;二来,是不实用,你问一句,车回一句,甚至还要“切磋”几轮,有那功夫自己动手早就办妥了。
但如果一个语音系统平均日使用率达到93.2%,那就有点儿东西了。
全球首创全场景语音
10月24日,小鹏汽车向P7用户推送了XmartOS2.1.0的更新,这次OTA最大的亮点之一就是全场景语音。
所以,究竟什么是全场景语音?
1.连续对话
要说连续对话功能,其实现在为数不多的几个车企也拥有类似的功能。例如某厂宣传的“90秒连续对话”,仅需一次唤醒系统,即可在90秒内连续给出多个指令。这无疑有效解决了一次只能办一件事的尴尬状况。但不难发现,该功能还是被“90秒”这个时常所限制,而小鹏的语音系统不仅拥有以上优点,还作出了改进。小鹏的“连续对话”功能并没有一个固定的时常,只要有对话,就将一直处于唤醒状态,监测到长时间无“口令”给出,才会进入待机状态,更具人性化。
2.语义打断
在文章一开头就有提到,试过不少汽车语音系统,都有一个问题,费时。原因就在于车机的“嘴巴”和“耳朵”无法同时使用,要么说,要么听。而语义打断即意味着,原本的“回合制”变成了“即时制”,可立即打断冗长的回复,并给出下一个问题。同时,系统还将通过识别当前语境给出更具逻辑的答案。
3.语义拒识
连续对话有好处也有弊端,长时间的唤醒也意味着系统时刻处于接受指令的状态。那系统也难免会对乘客之间的对话进行识别,这就有可能发生“误操作”的现象。而“小P”可分辨指令和对话,并仅对指令作出回应,有效避免以上现象的发生。
4.双音区语音识别
这个功能很好理解,小鹏的语音系统会将车内分为两个或多个音区。还是举个例子更加直观,例如副驾唤醒“小P”,并给出调节车窗的指令,那么“小P”将仅对副驾驶一侧车窗进行调节。并且,当副驾驶唤醒“小P”时,“小P”将只对副驾驶一侧的指令作出回应,反之亦然。
以上4个功能相互辅助,在一起才可构成“全场景语音”,缺一不可。
全球首创全系统功能覆盖
“暂不支持该功能”,相信这个回答大家都不会陌生。其主要的原因还是命令集太少,而小鹏所支持的语音指令达到了万亿级。
1.可见即可说
“可见即可说”,这也是本次体验活动带给我的最大亮点。也就是字面意思,你在屏幕中所能看到或者联想到的画面,都可通过“口令”进行操作。屏幕中的每一项菜单,每一个选项,甚至到每一个按钮,都可直接用嘴进行操作,做到“真”解放双手。
举一个较为夸张的例子,在车辆氛围灯界面中,如果你想要更换灯条颜色,你不仅可直接说“绿色”二字即进行更换,甚至还可说“倒数第三个颜色”来选择。换句话来说,你能用手指点的地方,都可通过语言描述进行“点击”,这种表现是目前市面上所见不到,也是独一无二的。这种情况下,日均使用率93.2%这个数据,似乎也不难理解了。
2.交互能力精
由于“可见即可说”实在太过强大,剩下的功能反而显得只是锦上添花,更多是在便利性上提供帮助。“小P”不仅能够有效识别大量的指令,还能对指令的精确性进行辩别。当乘客仅希望流通车内空气,“打开百分之五的车窗”不失为一个好选择。副驾若是抱怨空调冷/热,“出风口避开副驾驶”又能体现你“暖男”一面。同样,空调的风速、温度,歌曲的秒级调整,和数字有关的,基本都不在话下。
3.交互成本低
同样依赖于“可见即可说”,“小P”还可做到对关键词的模糊识别。当你想切换歌单中另一首歌曲时,你并不需要念出整个歌名,仅需念出其中的几个字即可。上文中提到的氛围灯便捷切换也得益于此,仅需在操作界面,念出颜色即可进行切换。
小结
一天的体验下来,小鹏的语音系统确实带来了很多的惊喜。“可见即可说”的功能使得驾驶员在真正意义上解放双手,全场景语音也使得整套系统更具人性化,让人更愿意去用。但美中不足的是,整套语音系统还是过度依赖于网络,仅有部分功能可支持脱机使用。大量的数据和指令都需要通关云端处理后回传,系统对语音的长时间监听,信息安全性也让人深思(官方称信息会脱敏处理)。
但瑕不掩瑜,小鹏的语音交互功能在当下说是最好的之一也不为过。
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