跟孩子聊天，听起来是一件再正常不过的事情了，但仍然有很多老师、家长硬生生把“聊天”变成了“说教”，沟通效果往往适得其反。
其实只要掌握了一定的话术技巧，和孩子聊天一点也不难，让我们一起来看看这5个技巧，不妨试一试，希望可以拉近和孩子之间的距离。
很多大人不太会跟小孩聊天。
“你今天在学校做了什么啊”；
“你在学校有没有乖”。
这两个问题通常小朋友的答案大概都是：
“没什么啊！就跟平常一样啊”；
“乖啊”。
还有很多大人，根本不懂得什么是跟小朋友聊天。他跟小孩之间的对话永远都是：
“功课写完了没”“琴练了没”“今天考几分”……
别把质问当聊天。这种状况比较像是质问，很难称作是聊天，因为通常都是以问句始，以斥责终。
在有些家庭里，鲜有和乐融融的晚餐时间、睡前时间及聊天时间。于是乎，你会发现，孩子在你面前话很少，久而久之，你对他也越来越陌生。
每次听到我跟孩子聊天，有些妈妈会很苦恼地问我：“你是怎么跟孩子聊天的？为什么我的孩子可以跟你讲那么多话？却不跟我讲话？”
于是，我回过头来，检视自己的“聊天技巧”：我到底是用了什么魔法，可以让孩子愿意向我诉说？
看完自己归纳整理出来的聊天秘诀，其实说穿了，这些小技巧一点儿也不困难，你也可以做得到！
01
问“小”不问“大”
孩子跟大人不一样，他们很难理解抽象的问题，也很难回答。因此，想要了解孩子在学校的概况，要尽量避开“抽象”“大范围”的问题。
不妨改问一些很简单、一定有答案的问题，而且不妨从细节开始。
●不要问：
“你今天在学校过得如何”“你今天在学校做了什么”……
这种问题，孩子很难回答，或是只会简单回答：“还好”“没做什么”。
这样会让聊天很难持续下去。
●你可以改问：
“你今天在学校上了哪些课？”
当孩子说出数学、音乐、语文的时候，你就有机会接着问：“喔！那语文课今天教什么？”
孩子就会接着回答你的问题：“教古诗啊！什么苏轼、陆游、李清照的，无聊死了。”
“喔！那英语课有没有好一点儿”……你就可以借机了解他今天做了些什么，并持续交谈下去。
以前孩子刚上学时，我跟孩子聊天的开头常常是：
“今天的营养午餐（或点心）有哪些呀”“你们班上谁吃得最多、谁吃得最慢”“你今天早上去学校跟谁玩？早自习在做些什么呢？画画课画些什么”“你们班最多人喜欢的男生是谁啊？你喜欢谁呢”……
用一些生活小事打开话匣子比较容易，这些问题简单易懂，孩子通常都会争先恐后地回答，不会感觉到压力。
02
从别人的事谈起
我的孩子桐桐刚入学时，我想要知道她在学校的状况，因此，我用了一点迂回手法。在聊天过程中，我先问她：
“你们班上最调皮的是谁”，她说了一个名字。
“他做了些什么事惹老师生气呢？”
女儿如数家珍地说：“上课讲话啊！还有昨天用东西丢同学的头。”
“那老师怎么办？”
“老师罚他站啊！”
“站多久？”
“站到下课啊！超惨的。”
“啊！真的啊！都不能坐下，脚一定很酸。”
“对啊，下课也不能出去玩！”
“那你有没有被老师凶过？”
“没有！我很乖。”
“喔！所以你都没有被老师罚过站喽？”她迟疑了一下。
我赶紧说：“你也被罚过站啊？你有没有哭？”她摇摇头说：“没有。”
我接着问：“你都没有哭啊，很勇敢。也是因为讲话吗？”“是啊，不过还好只有罚站一小会儿。”
于是，我就从这样的一段对话，简略得知她对老师的观感、上课的情形，以及老师对于孩子的调皮行为如何处置等等。
从“别人谈起”是一个很好的聊天方法，比方说，孩子会告诉我班上谁吃饭吃得最慢、谁功课最棒等等。
当然，在聊天过程中，我们就能窥探他处于什么样的位置、对同学的行为有什么样的看法，然后了解孩子在我们看不见的时候，是用什么样的身心状态去处事。
03
不要“否定”，只要“同理”
大人跟孩子聊天，很容易发生的一个状况，就是大人常常喜欢否定孩子的感受。比方说，当孩子说：
“地理课无聊死了”的时候，我绝对不会接着说：
“地理课不无聊啊！天气、气象是一件很有趣的东西……”
相信我，只要你这么一说，这个话题就聊不下去了！因为当孩子觉得你并不认同他说的话时，他后面的话很容易就咽了回去。
比较好的方式是回答：
“喔，地理很无聊啊，你可以告诉我是什么让你觉得无聊吗？”
“因为我本来以为地理课可以出去看天气、观察地质之类的，结果都是坐在教室里上课！所以感觉很无聊。”
保持中立的语调、同理感受他的感受，往往可以让你知道孩子更多的想法，了解他的需求，进而帮助他解决困境。
前阵子有个妈妈告诉我，当她孩子跟她抱怨：“啊！功课好难、好多！我都考不好”时，她明明很温柔地回答他：“考不好有什么关系？成绩不是那么重要的”，结果儿子却说她不了解他，拒绝再跟她说话，让她很难过。
事实上，孩子当下需要的不是“否定”他的心情的对话，而是“了解”他心情的对话。
所以，如果妈妈改说：“啊！考不好心情一定很不好，你现在一定很难过，你要不要说说你的苦恼”，我相信她儿子的心情一定会好许多，也会继续把心事说出来。
04
不要“说教”，只要“倾听”
很多时候，聊天只是一种发泄。还记得自己和闺蜜聊天时的那种心情吗？其实不一定要别人帮我们解决问题，只是纯聊天而已。
所以，让聊天回到聊天，想要孩子诚实地说出感受，很重要的一个步骤，就是只要“倾听”，不要“说教”。
和孩子聊天，最忌讳的就是说教。任何一种话题的聊天，只要沦落到说教与听训，那就没趣到极点了！所以，聊天时可以对对方、对话题保持高度的兴趣，多询问、少评论，多说“你”，少说“我”，就很容易让话题源源不绝继续下去。
比如，孩子说：
“妈，XXX今天打我。”
“喔，为什么？”“因为我要玩恐龙，他不准我拿。”
“那你怎么办？”“我就去玩别的了。”
“你怎么不告老师呢？我不是教过你，人家欺侮你就去告诉老师吗？你也可以跟他说，公用的东西大家都可以玩啊！妈妈不是跟你说过吗？”
如果是采取这样的聊天方式，那么肯定话题就此戛然而止。孩子最后一定是紧闭双唇，不再多说一句。
此时不妨继续询问：
“喔，那你心里有没有觉得很不舒服”或者“那你还想玩恐龙的话怎么办呢”……
这时，你就会听到他真正的想法：
“还好，我想他先玩也没关系，等他玩完了，我再玩就好了”或是“我很生气啊！所以我就跟他说不跟他玩了”。
我发现，要让孩子放心地说出心里话，一定要练习“不评价、不说教”，只要你做到这两点，孩子通常都愿意说出心里话。
而且，说出心中的话对他们来说，是很大的纾解及快乐，其实很多孩子很渴望聊天，却常找不到一个可以聊天的大人。
05
注意肢体语言
聊天时，肢体语言也很重要。适当的肢体语言，会让孩子觉得你重视他、想要和他聊天。
除非是在开车的时候，否则我在和孩子聊天时，都尽量以平行的目光注视着他。如果孩子还小，那就蹲下来；如果是个大孩子，那就拉着他的手坐下来。
即使是手边在忙着折衣服、洗碗，在跟孩子讲话时，也必须要时时转头看他的表情。因为注视别人、专心倾听，就表示你很在乎跟他说话。
孩子对于肢体语言很敏感，一边跟他谈话一边敷衍地说着“嗯、啊、喔”，或是眼睛一边盯着手机一边听他说话，都不是鼓励他好好和你聊天的方式。
通常如果我这样做，孩子一定会抗议：“妈妈，你都没有在专心听”。另外，大部分的孩子都喜欢亲密的接触：握握他的手、摸摸他的头、搂搂他的肩、搓搓他的颈背、顺顺他的头发、拍拍他的背等等。
通常，对有一定熟识度的孩子适当地使用一些肢体语言，都会在聊天时产生非常正面的效果。
我在辅导孩子时试过，跟孩子坐在同一边，比坐在相对位置来得好；躺在地上讲话时，比坐在地上好。让孩子一边画黑板一边聊，他们往往容易卸下心防。
另外，注意跟年幼的孩子对谈的时候，不要随意乱发笑，不论他的话多么幼稚、多么奇怪，你都要保持诚恳、一本正经，否则孩子很容易觉得大人在嘲笑他，而不愿意继续聊下去。
我的儿子最近很喜欢告诉我他们班上小朋友的座号，每天都要我猜“XXX是男生还是女生”，我每天都很认真地猜，虽然我早已经知道答案。
此外，他时常会表演班上唱的歌、演的戏给我听，虽然我已经听了很多次，但每次依旧是忠实的观众，还不时问长问短，对他的演出表现得兴趣盎然。
最后要提醒大家的，就是在跟孩子聊天时，有时孩子说出一些令你惊讶、反感的事时，切记“不动声色”，声调平常、假装毫不在意，这是很重要的。
在尚未明白事情真相或者尚未想出如何应对之道时，先保持朋友般的倾听，是很重要的！跟孩子“说教”或“讲道理”的时候，最好跟聊天分开，这才能够让孩子畅所欲言、无所不言。
来源
本文摘自陈安仪著《窝心，父母最想知道的亲子聊天术》，沈阳出版社，年9月出版
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李孜
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