众所周知，语音助手已经成为各种智能终端的标配，应用上语音控制也正从“娱乐性”向“实用性”转变。当前，人工智能迅猛发展，在物联网时代，语音识别毫无争议的被视作人机交互的入口，各大科技巨头也因此纷纷抢滩智能音箱市场。
物联网时代，人工智能迅猛发展
不可否认的是，智能语音控制技术正在飞速发展，那么它是否会颠覆未来的终端产业，引领新一波的交互革命呢？由于很多智能终端的语音应用技术都源于第三方，零狐特地找到了专门进行语音控制技术研究的杭州白后科技有限责任公司，并对其创始人任博昉Bonny进行了简单采访：
以下是采访内容
Q：语音控制技术的产品形态有哪些？
A：一般来说，语音控制技术的产品形态分为两大类。一是语音入口（终端）类，它用于收集语音和处理语音，比如智能音箱、智能电视机等；二是智能硬件类，即可被语音控制的设备，比如智能空调、智能灯、智能窗帘等任何能够联动语音控制终端的产品。
Q：目前做的比较好的语音控制产品/团队有哪些？
A：按照处理语言，产品可以分为两大类，一类是英语处理的，一类是（普通话）中文处理的。英文处理方面，亚马逊在美国占到70%市场份额，他们形成了语音交互的生态圈，可以配套联动上万种设备，是业内做的比较好的；中文处理方面，杭州的Rokid团队是比较给力的，产品在国内、国际频频得奖，主要是自己研发技术，交互灵敏度和“人性化”设置方面都有独到之处。
Q：语音控制可以应用于哪些领域？
A：首先，语音交互的魅力在于它可以避免年龄、受教育程度的限制，提高很多生活场景应用的效益。比如说我现在查天气，需要“拿出手机-指纹解锁-找到相应app”，而如果恰好是在要出门的场景（在穿鞋、考虑是否带伞），这个时候语音交互一下，就能够直接得到这个信息，显然会比传统交互要快捷方便得多。同样这样的场景也适用于打车、点外卖、查物流等等。
此外，语音控制还可以应用于智能家居、交通系统、消防系统、养老/医疗系统。比如说将智能语音控制技术应用于消防系统，当发生燃气泄露、火灾等紧急情况时，我们只需要直接呼救，就能够联动相关的消防设备或者立即报警，这样能够很大程度上保障我们的生命安全。
Q：语音控制技术在发展过程中会遇到哪些问题？
A：语音控制现在刚刚开始，中文语音控制也处在一个起步阶段。对于语音识别、语音处理这块有非常多的公司正在不断地研发新的算法和技术，那么未来我们会碰到的语音控制技术上面的问题有哪些呢？
一是语音交互的稳定性，当你在进行语音交互时，设备时而能控制、时而不能控制，或着有的时候反应速度快、有的时候速度慢，这样就不利于养成用户使用语音交互的习惯，甚至体验感很差；第二个在语音交互得到一定普及之后马上会面临的问题是设备的通用性，打个比方，目前的做语音识别和处理设备的平台很多，如果我们买的智能空调是跟A企业合作的，那么B企业的音箱或语音交互平台就肯定不能兼容这款智能空调，这对消费者来说，就无法随心所欲的购买智能产品了。
Q：“白后科技”是怎样应对这些问题的？
A：目前市场上还没有没有一家公司能够去提供更加好、更加稳定和更加方便的一个语音控制技术。针对多语音平台兼容的问题，我们目前的技术已经跟谷歌、亚马逊、rokid以及天猫精灵四个平台全部打通，因此基本上不存在不同语音平台不兼容的问题，当然用户在选购语音交互产品时就不再受到限制；在稳定性方面，我们目前提供的是基于4G窄宽带和未来5G窄宽带的，这种技术一旦搭载到家电或者行业语音控制硬件上，会使得产品的反应速度变快，同时避免WiFi技术掉线、重置网络、信号不好等影响语音控制普及的问题。
Q：您对语音控制的行业发展怎么看？
A：我认为语音控制是一个时代的变革，它将使我们原来人机交互的方式变得更自然，门槛更低。我们最早使用的机器是计算机，在进行交互的过程中我们使用的是鼠标、键盘；现在大家都在用智能手机，交互方式是触屏；未来的人机交互应该是通过语音控制的，它会让我们在自然环境中直接做一个语言交换，给到不仅我们，甚至是不太会使用智能设备的儿童、老人在与智能系统进行交互时得到极大的便利。
通过采访我们可以发现，智能语音控制在颠覆交互方式的过程中仍存在诸多的变数和挑战，但对于智能终端的附加值肯定是存在，且会随着技术和应用场景的不断拓展，呈现扩大趋势的。也许在未来，当技术与附加值的积累达到一定程度时，再谈颠覆可能更为恰当。
转载请注明：http://www.0431gb208.com/sjslczl/3605.html
