科大讯飞董事长刘庆峰做题为《人工智能:助力语言沟通无障碍》的主题报告,他表示:人工智能正在促进语言学习方式的创新,不断提升语言传播能力,未来讯飞将构建“人人皆学、处处能学、时时可学”的中文学习环境,助力语言沟通无障碍。
以下为演讲全文,根据讯飞实时转写技术整理而成——
人工智能创造能听会说的老师
人工智能正在深刻地改变世界,在过去一段时间里,人工智能在社会生活各个领域的运用中都取得了长足的进步,其中,对语言学习的帮助成效显著。
一、语音合成:让任意文字都实现标准音带读。当我们不知道一段话怎么读时,机器可以念给我们听。年7月29日,BlizzardChallenge堪称史上最难评测任务,科大讯飞在其中获得了关键指标自然度、相似度第一,讯飞系统自然度刷新历史新高达到4.5MOS分,与原声录音差距只有0.2MOS分。至此,科大讯飞已经连续十四年蝉联国际语音合成大赛(BlizzardChallenge)的冠军。
二、语音识别:所听即所见,语音实时转写成文字。语音识别可以让语音随时随地转写成文字,使人们更客观更全面地看到相关内容。中共中央宣传部主管的“学习强国”学习平台目前便采用了科大讯飞语音合成技术,推出语音播报功能,让多万党员在学习中能看能听。
三、语音评测:让口语得到精准评价,实现科学的反馈指导。科大讯飞的语音评测技术是业界唯一通过国家语委鉴定并大规模应用的技术成果,已经达到国家级测试员的水平。目前,语言评测技术已经在全国普通话水平等级测试中全面应用,年均测试超过万人次,并且在广东、北京、天津等20省市的高考中,英语口语考试已经全面应用讯飞口语评测技术,年均测试超过万人次。值得一提的是,机器评测更重要的作用是以测促学,学习者可以随时随地进行口语评测,再根据机器指出的缺点,针对性修正提高,促进学习效率的提升。
四、机器翻译:让多语种互译,实现跨语言的自主学习。年11月,科大讯飞机器翻译参加全国翻译专业资格(水平)测试,达到英语二级《口译实务(交替传译类)》和三级《口译实务》合格标准,这是全球范围内,人工智能翻译全球首次达到(CATTI)水平。同时,讯飞与上海外国语大学高级翻译学院建立了联合实验室,这些对于未来语言文字的普及和其他语言文字工作都具有重要意义。
人工智能实现个性化学习
多年前孔子提出了因材施教的理念,至今仍然是全世界教育追求的至高境界。孔子时代一个老师教三五个学生,可以点对点做到因材施教,而今天的普惠式教育很难做到真正的个性化教学,老师心有余而力不足。但人工智能技术的崛起,能够辅助老师做到这一点。
首先来看一下关键技术的突破。作为人工智能皇冠上的明珠——机器的自然语言理解目前已经取得了非常重要的成就:SQuAD是由斯坦福大学发起的自然语言理解技术领域国际顶级赛事,年3月份,讯飞打破榜单最好成绩,全球首次两项评测指标均超过人类平均水平。来自斯坦福大学的SQuAD创始人Pranav对讯飞表示热烈祝贺,称这是一项里程碑事件!目前讯飞的中英文作文智能评卷技术,已在7省高考、30+地市中考以及四、六级考试中实际应用,服务题量0万+。
我们统计了中国学生在过去两年多来的数以亿计的作业,发现其中有大量的作业其实属于无效重复学习,孩子每天学习到夜里十二点是常有的事情。梅花香自苦寒来,学习辛苦很正常,国外顶尖名校的本科生每晚也都在图书馆学习至深夜。但问题的关键是,学生所学习的是否是他们所需要的,事实上,孩子大量时间都浪费在无效、重复的学习上。
例如老师给全班布置20道家庭作业题,对于学习成绩好的同学,可能只要做其中两道就够了,而对于一些学习基础较差的同学,可能还需要再写20道。我们一直在研究,能不能借助人工智能技术来发明一个过滤器,给每个学生筛选出适合自己的作业、筛选出适合自己的知识内容。这些,讯飞的技术现在已经做到了。
目前,讯飞智慧教育产品已在全国+所学校应用,通过人工智能技术,我们创造了智慧的教学环境。智能助教:老师在备课阶段时间平均减少了53%、批改作业时间平均减少了42%,与此同时,课堂效率也提升了26%;智能伴学:孩子回到家可以得到个性化的学习推送,通过针对性的练习,错题解决率高达80%,单知识点的练习量减少了50%,如此而来,他们可以将节省下来的时间用来做课外活动寻求综合发展。
人工智能助力语言沟通无障碍
让听不到的声音变成看得见的语言,让触不到的信息成为可以交流的世界。
年5月19日,科大讯飞正式联合中国聋人协会发起“听见A.I.的声音-关爱听障人士公益行动”,年7月27日,由中国残联无障碍推进办、中国聋人协会、北京联合大学以及科大讯飞共同成立“听见信息无障碍研发与应用联合实验室”。通过语音技术,科大讯飞针对特殊人群推出了系列公益活动,盲人看不见文字,我们通过语音合成,让机器读出来;聋人听不见声音,我们通过语音识别,把声音变成文字,真正实现信息沟通无障碍。目前,科大讯飞A.I.公益行动已经服务数十万的听力障碍或视力障碍等弱势群体。
方言保护计划,为世界留下多彩乡音。
全世界有很多的方言正在逐步消失,也许再过几十年很多方言就没有人会说了。而现在,通过人工智能技术,我们可以把各种方言保存并随时呈现。讯飞的方言保护计划,目前已经可以做到23种方言的语言识别、11种方言的语言合成,同时有超过万用户参与,并联合了新华书店等超过家合作伙伴在共同推进方言保护,这是讯飞人工智能技术在人类语言文化保护的历史上可以做出的独特贡献。
人工智能助力语言精准扶贫。
偏远地区的青少年因为语言不通,在走出大山摆脱贫困的道路上也会受到一定阻碍。我们发现,语言工作不仅是文化层面的事情,实际上对于脱贫也是至关重要。年4月3日,教育部、国家语委、国务院扶贫办、中国移动与科大讯飞共同签署“推普脱贫攻坚”战略合作框架,一起推动“语言扶贫APP”在全国贫困地区特别是三区三州的应用。
我们倡导人类命运共同体理念,而全世界的人们首先要有语言的沟通,才能形成相互的信任,才能够实现真正的合作共赢。今天,教育部和国家语委指导,讯飞建设的全球中文学习平台正式发布,致力打造全球中文学习第一门户,利用人工智能和互联网等先进技术为全球中文学习者提供汉语汉字和中华文化的智能语言学习平台,构建“人人皆学、处处能学、时时可学”的中文学习环境。
虽然人工智能目前在很多有明确逻辑规律的知识领域已经做的比人类专家要好,但实际上,通用人工智能还处在一个起步阶段,从人类的成长阶段来说,人工智能还处于童年时期。其实,不管发展到什么程度,人工智能业务都必须和法律、伦理、人文结合起来,必须坚持阳光正确的价值观,其最终的目的是服务人类,而非替代人类。
人工智能的发展需要科研人员、产业界、法律界以及社会管理等方面的专家携手努力共同发展。这是一个伟大的事业,科大讯飞期待与大家共同努力,用人工智能建设美好世界。
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