公共服务设施(如,地铁售票),需要为残障人士等无法直接操作机器设备的用户提供语音交互,正常享用公共服务。通过沃丰科技GaussMind智能语音识别系统能力在用户到达线下消费场所时,进行咨询答疑、业务引导,帮助用户获得更好的消费体验;同时提高了商家的服务效率、为商家节约人工服务成本。
场景化识别
沃丰科技GaussMind基于transformer结构+self-attention机制的端到端语音识别模型,采用数万小时行业精标数据,结合知识库、FAQ等信息,重现对话情景,自动让机器人在场景化领域做识别。
多样化信息
沃丰科技GaussMind定制化场景丰富的识别结果输出,不仅能够输出one-best结果,同时输出n-best多候选以及音素,为自然语言理解提供丰富多样化信息。
可读易懂
沃丰科技GaussMind采用大规模客服对话数据,基于深度学习的方法,对语音内容理解并进行智能断句,让结果更可读与可懂。
准确率领先
沃丰科技GaussMind语音识别基于上下文语义,采用大数据分析,对内容实时动态纠错,自动过滤敏感词等;提供自定义声学以及语言模型优化。
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