NLU,让AI秒懂人类语言

来源：语言识别时间：2023/12/9

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在AI外呼场景中，自然语言理解（NLU）技术的应用正日益成为提升客户交互体验和提供个性化服务的关键因素。可以说，强大NLU的技术能力是AI外呼产品的重要壁垒之一。

今天我们就从不同的维度，来阐述NLU在AI外呼中的重要作用，深度解析NLU是如何改善对话系统的理解能力和提升客户满意度的。

什么是NLU，和NLP有什么区别

NLU（NaturalLanguageUnderstanding）是一种技术，旨在使计算机能够理解和解释人类自然语言的含义和意图。它是自然语言处理（NLP）领域中的一个重要子领域。NLU是NLP领域中的一个子领域，专注于理解和解释人类语言的含义和意图。它是NLP中的一个重要组成部分。NLU