年对于各类企业来说都算是个寒冬，在人员流动性大、电销封号的现在，似乎开展客户上越来越局限…
现下很多企业的发展都离不开客户开发和市场拓展。而目前电话营销被很多企业认为是连接企业与客户关系最有效的营销方式。
电销拓客适用于很多企业，我们可以通过各种渠道获取到客户信息，然后安排销售逐个进行回访跟进，能够快速的筛选意向客户从而跟踪。但目前电销市场的大环境是：拓客难、电话封号快，而且销售可能还要承受客户的谩骂带来的消极影响。
对于电话封号正规行业可以用外呼系统去拨号，而非常规行业可以去购买电销卡。但无论电销卡还是外呼系统，在一天外呼量过高的情况下，没有一个销售能保证自己每通电话都能用最好的状态去沟通，这样对于企业资源来说也是种“隐形损耗”。
很多企业也是想尽一样办法，开拓客户资源，例如：网络推广、地推……
但首先我们应该看下自己的企业能适用于什么方式，地推适用于的客户群体要够为广泛，而网络推广相当于在做定向引流。我们先不谈网络推广的费用，中小微企业如何针对性引流，中大型企业又如何做好竞价排名
而在我们尝试过多种办法时，我相信很多企业也尝试过用智能外呼机器人，那怎么样用好机器人？或者怎样挑选一家合适的机器人？这才是决定我们是否能用好的关键！
首先如何挑选一款“会沟通”的机器人：
AI语音识别语音识别功能相当于机器人的“耳朵”，只有机器人能够听懂客户讲什么，才能按照我们赋予机器人的逻辑，准确并有效地和客户产生沟通；AI技术团队机器人如何沟通，是在于技术的设计，而这款机器人维护团队是否是最初研发团队，决定着我们能不能够得到正确指导；AI语言魅力专业的话术录制老师赋予机器人生命，让它不再是一个只会重复话术的机器。
其次应该怎样用好机器人：
机器人的运用就像是企业在培训销售精英，不同的是销售精英是要指导，而机器人要学会运营。
机器人的知识库知识库决定机器人的逻辑跳转，和怎样定位客户画像，只有我们把所有客户可能回答的问题告诉机器人，并且设置好答案，这样在沟通中机器人才能完成回答；话术管理话术并非说提交给话术老师就一切不管了，我们也要在实际拨打后再做精修，把机器人逐步完善起来；机器人运营机器人在每次外呼后，建议是能够安排专人去听未识别出意向，但通话时长又很长的录音，方便我们查缺补漏，完善机器人的识别功能。
以上是给所有在用或者想用机器人企业的建议，那肯定有人要问了，小编说了这么多，那自己家的机器人系统又如何呢？小编给大家详细介绍一下：
1.我们在用的AI智能机器人采用的是“阿里云语音识别技术”，市面上做语音识别最好的，也是误差率最低的。
2.我们是最初的研发团队，也就说我们自己的产品就是自己研发的，全国合作客户达到30万+，可以给予最专业的指导。
3.我们有多类型的话术老师，可以根据您行业接通率最高的语音老师，提供给您做选择。
4.另外我们在今年的“企业寒冬”期提供机器人代运营服务，直接为各类型企业解决运营机器人的难题。
5.我们自主研发一整套获客-筛客-管客的企业销售管理系统，从前端获取客户到机器人筛选，再到人工跟进，可以在一套系统内实现，方便于企业管理和更直观地看到转化率。
6.TOB行业可提供企业数据，无须导出导入，一套系统内可同步到机器人进行外呼。
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