ACLSystemDemonstrations笨笨：一个中文智能聊天机器人Benben:AChineseIntelligentConversationalRobot哈尔滨工业大学HarbinInstituteofTechnology最近，会话式机器人在移动终端中被广泛应用于虚拟助手或伴侣。主流的对话机器人的设计目标主要集中在四个类别，即沟通、任务完成、问答和推荐。本文介绍了一种中国的智能对话机器人笨笨，旨在在统一架构下实现上述所有功能。此外，还具有饮食地图、隐含反馈对话、交互式机器阅读、新闻推荐等功能。自笨笨于年6月6日发布以来，共有2,名用户（至年2月22日）和11,次完整的人机交互，共完成了,次对话。1背景介绍聊天机器人的研究可以追溯到上个世纪五十年代，阿兰图灵提出了一个图灵测试来回答“机器能思考吗”的问题，随后掀起了人工智能研究的热潮。聊天机器人可应用于多个人机交互场景，比如问答系统、谈判、电子商务、辅导等。最近，随着移动终端数量的急剧增加，它也可以用于手机终端的虚拟助理，如Apple的Siri、微软的Cortana、Facebook的Messenger，Google助手等，让用户更容易地从终端上获取信息和服务当前主流的聊天机器人的设计目标主要集中在四个方面：（1）闲聊，即回答问候、情感和娱乐等信息；（2）指令执行，帮助用户完成特定的任务，包括酒店及餐厅预订、机票查询、旅行向导、网络搜索等；（3）问答，满足用户对知识和信息获取的需求；（4）推荐，通过分析用户兴趣和会话历史，推荐个性化内容。目前，已有的聊天机器人仅能完成其中一个或几个任务，本文提出的机器人“笨笨”可以在一个统一的框架下完成以上所有任务。“笨笨”是由哈尔滨工业大学社会计算与信息检索研究中心自主研发的一款聊天机器人，年6月6日正式对外发布。图1“笨笨”的技术架构图1所示为该中文聊天机器人的技术架构，底层包括自然语言处理的基本技术，例如中文分词、词性标注，词义消歧，命名实体识别，依存分析，语义角色标注和语义依存分析等。这些技术可以从哈工大的语言技术处理平台LTP（
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