从去年开始，受疫情影响，企业的招聘模式从传统的电话面试和线下面试加速改变为线上面试和视频面试。中央电视台也对AI视频面试可以替代人工面试进行了深度报道，以上事件都成为了AI视频面试被开始使用的催化剂，迅速加深了企业HR与面试官对智能化、AI化面试的认识和兴趣。
央视报道其实，自年开始，AI面试技术已经被应用在在人力资源招聘领域，经历了以下几个阶段的技术和产品的历程：
AI聊天机器人(电话/文字)
基于语音识别(ASR)、口语理解(SLU)、对话管理(DM)、自然语言生成(NLG)、文本生成语音(TTS)五种对话系统技术模块协同运作的AI聊天机器人，永不离线不知疲倦。
作为Al在招聘领域应用的第二阶段产品，被市场认识、使用、验证也经历了一个过程。
电话聊天机器人让HR能以低成本高效率地给大量候选人打电话，摸排求职意向、邀约面试时间；文字聊天机器人也可将HR从与外部候选人或内部员工的大量重复性沟通中解放出来，诸如企业文化，工作地点，公司政策等，从而节省HR重复性繁琐工作的时间。
但由于技术发展的限制，AI聊天机器人至今为止最高级的算法也仅能支持其与成年人进行最多4轮对话，它的算法无法代替HR与候选人做深入的沟通和判断，更没有表情、声音和颜值等的综合分析——因而将其用在招聘的面试场景中很快被验证是失败的。
AI视频面试
方便面AI面试AI与核心环节“面试”进行结合，Al视频面试产品问世初始，仅能基于图像、声音等进行单项打分，为HR提供单一维度的决策辅助。随着不断迭代开发，逐渐走向更高级成熟的领域。
技术要素：仅有分词分析、图像、声音等单项打分只能对HR的面试起到辅助作用。具备针对语言内容的篇章级别的语义识别算法，及多模态算法的综合分析能力，直接决定了AI视频面试是否能够真正替代人类面试官做出招聘决策，也就是信效度的问题。面试官的专业水平：企业内负责一线招聘的HR和面试官水平参差不齐，在现实的招聘面试过程中绝大多数面试官都是凭经验和主观感觉，对于面试过程中应该甄别候选人的哪些胜任力和如何总体甄别等问题并无清晰认识。
因此，市场真正需要的是可以给HR和面试官提供决策辅助建议的AI视频面试产品。
方便面AI面试岗位匹配度分析Al在招聘领域的应用正在逐步深化。
随着AI技术的不断发展及HR对智能化、AI化认知的进一步提升以及工作行为习惯的改变，AI面试官正逐步替代人类面试官做出招聘决策，而企业的HR将可以从繁重重复性的工作中真正解脱出来，将精力花费在人才能力的搭建、发展、保留上，从而提高企业人效，真正做好企业中的战略伙伴。
方便面是一家人工智能企业，目前有方便面AI视频面试、直播招聘、ATS智能招聘管理系统三款产品，主要针对企业招聘面试流程难点提出解决方案，为企业提供雇主品牌建设、人才获取、招聘流程自动化、人才沉淀等服务，用科技助力为企业智能化招聘提供支持。
创始团队来自BAT等名企的资深技术人员，擅长自然语言处理及语音图像行为识别，核心业务团队汇集多名10年以上人力资源招聘领域专家，用AI赋能招聘面试领域。
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