语音助手：更简单、更智能像触控屏颠覆软键盘一样，新交互技术的出现和实用也将改变智能手机市场。一个常见的科幻大片场景：主角只要动动嘴，所有设备就可以立即按照指令行动。这无疑也是语音交互技术发展的最终形态。而作为大众生活中最为常用的移动终端，智能手机的语音交互研发也已成为各手机厂商的“必争之地”。而相比摄像头的数量、全面屏的面积，开发一个智能语音助手显得有想像力多了。“语音助手”+专属唤醒按键已成标配10月31日，预热两个月之久的荣耀Magic2正式发布，与同为滑盖全面屏的小米MIX3可谓“前后脚”。但无论是从发布会本身在功能介绍上的时间分配，还是此后的媒体报道，比起滑盖全面屏，荣耀Magic2都将更重要的位置留给了智能语音系统YOYO。事实上，在手机外观设计达到瓶颈、硬件升级趋于常规提升的大环境下，智能手机的“内在”成为升级的潜在可能。首当其冲的，或许就是智能语音助手。年，被视为核心功能的Siri在iPhone4S上惊艳亮相。语音功能与当时“最受欢迎”的手机相呼应。当时，与Siri之间的对话、调侃也一度成为用户的一大乐趣。在苹果尚未被唱衰创新能力的时间里，Siri也被寄予了厚望。7年后的今天，Siri已不是手机语音助手市场里的“独苗”。作为如今智能手机的标配，语音助手已占据各手机厂商的旗舰机型。三星的Bixby，小米的小爱同学，联想的乐语音等，各种名字层出不穷。即便在对YOYO的介绍上，荣耀手机将其定义为“智慧生命体”，并特别希望避开手机语音助手这一概念，但其本质上也是在同一逻辑下演变而来，即在语音交互功能之上，赋予系统更多的主动触发行为。根据市场研究机构StrategyAnalytics的报告，截至年8月，在全球在售的智能手机中，47.7%配备了语音助手，预计到年，语音助手的渗透率将达到90%。为了让用户更好地体验语音助手功能，实体按键在如今“去按键化”的手机设计上被重启，专属语音助手按键越来越多的出现在各手机品牌旗舰机型的设计中。从S9的Bixby按键，到vivoNEX的JoviAI按键，在语音唤醒略显“尴尬”的情景下，实体按键显得更为方便。而相比触屏触发，按键的唤醒也更为快捷。理想和现实之差，语音交互“瘦身”行动在电影《她》中，主角因与操作系统中的人工智能语音聊天而找到了心灵慰藉，虽然电影中双方的交互仍是你问我答的简单形式，但科幻性的处理方法让语音助手的反馈显得格外具备“人性”。如果将这一场景放到手机语音助手领域，这种强理解性与交互性之下的语音系统自然是一个完美的“助手”。只是就目前来说，语音助手的境地十分尴尬。试想下，当你想发送一条
配合手机发布时间苹果Siri
.10三星
Bixby（中文版）
.11华为
小E
.10OPPO
小欧助手
.3Vivo
Vivoice
.9小米
小爱同学
.3LG
Googleassistant
.9联想
乐语音
.5从识别到听懂，打通APP生态成关键“其实单从语音的识别功能上，目前主流手机厂商采用的语音助手都可以完成，在普通话这个标准下，准确率还是比较高的。但是语音识别让人觉得‘鸡肋’的点主要是系统与手机APP功能之间没有很好的合作。”一位从事语音识别的工程师如此说道。从用户使用和体验角度来看，手机厂商在语音助手领域上的竞争，比的是谁家的语音助手做到的事情更多。除了语言理解，还有对手机内所能触及的APP的覆盖。手机厂商自然也理解这一点，在发布语音助手的同时，其所支持的软件开发方也越来越被看重。去年11月，三星正式发布旗下语音助手Bixby中文版。在发布会上，三星负责人表示Bixby中文版已支持超过30款原生应用。同时，还支持数个第三方主流应用，如爱奇艺、百度地图、摩拜单车、支付宝等，所覆盖的应用数量也在持续增加。而在今年小米8的发布会上，语音助手“小爱同学”也已与30余款APP开放商达成合作，涵盖视频、导航、音乐等领域。两个月后，VIVONEX的发布也为旗下语音助手Jovi“捆绑”上了
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