人与人最自然的交互是两个人面对面的语音交流，辅以眼神、神态和手势，就能充分地传达信息。在互联网时代，手机缩短了时空，减少了时间空间对人与人之间交流的影响，人通过手机与人交流，不可避免地存在人机交互。而受限于手机软硬件，目前人只能通过文字和手势与机器进行交互。
事实上，人用语音与机器进行交互需求是一直存在的，这就是人机交互升级，也就是语音人机交互。
近几年，随着语音技术的突破性发展，基于人工智能的语音识别、语意理解已经达到实用阶段，机器对人的语音识别率已经提高到97%至98%，人机语音交互已具备技术基础。而科大讯飞在语音领域处于国际领先地位，年《MIT科技评论》评选“全球最聪明50家公司”，科大讯飞排名第6位。
科大讯飞的语音识别率已达98%，完全具备了人机语音交互的实用基础。
最近的突然蹿红的子弹短信，使用的语音内核就是科大讯飞提供的。
e公司讯，科大讯飞表示，子弹短信通过与讯飞合作推出的实时语音转文字功能，是子弹短信的一大亮点。基于讯飞输入法语音技术的子弹短信目前识别准确率已经高达98%。
尽管罗永浩否认子弹短信在挑战
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